Несмотря на то, что прокторинг только недавно получил широкое распространение в России, он уже успел обрасти определенными мифами. В этом материале мы рассмотрим самые популярные заблуждения пользователей об онлайн-прокторинге.
В условиях распространения COVID-19 тысячи образовательных организаций были вынуждены перейти на онлайн-обучение. При этом серьезно обострилась проблема контроля за честностью студентов на экзаменах. Одна из ведущих технологий, которая уже помогает вузам и корпорациям эффективно проводить онлайн-экзамены – прокторинг. Сегодня онлайн-прокторинг от «Экзамуса» уже используется крупнейшими вузами России (НИУ ВШЭ, СПбГУ, МГИМО и др.) и корпоративными клиентами, такими как «Сбер», Ozon, «Авито» др. Как и в случае со многими новыми технологиями, вокруг прокторинга уже успело возникнуть множество мифов. Разберем самые распространенные.
Миф 1: Онлайн-прокторинг нарушает личные границы
Как известно, у любой инновации всегда есть сторонники и оппоненты. Людям довольно часто тревожно от мысли, что в их доме (пусть и всего лишь на время экзамена) будет проводиться видеонаблюдение. Не все студенты готовы к вторжению в свою личную жизнь. Однако давайте посмотрим на ситуацию с другой стороны.
Во-первых, при онлайн-тестировании обучающийся может выбрать любое удобное для него место: кухню, спальню, коридор или глухую стену и свести к минимуму демонстрацию личного пространства. Кроме того, у проведения экзаменов удаленно есть свои плюсы для учащихся. К примеру, при сдаче экзаменов в аудиториях нередко встречаются случаи, когда студентам некомфортно проходить тестирование с другими студентами. Ежегодно часть учащихся проваливают экзамены по причине психологической неготовности к работе в большой аудитории. С онлайн-прокторингом экзамены можно проходить удаленно в комфортной, домашней атмосфере и при отсутствии посторонних лиц. Для многих именно это может снизить стресс-фактор к минимуму.
Миф 2: Провайдеры систем прокторинга собирают личные данные студентов
«Экзамусу», как и любой системе видеонаблюдения и идентификации учащихся, нужно собирать определенные данные о студентах. Но эти сведения передаются и хранятся только на сервере или облачном хранилище заказчика (университета или компании). У специалистов «Экзамуса» нет к ним постоянного доступа. Кроме того, по желанию заказчика верификацию пользователей можно проходить тремя разными способами, в двух из которых объем передаваемых данных от каждого студента минимизирован. Для обеспечения безопасности данных информация хранится только на проверенных платформах. А при ее передаче используется сложное шифрование по защищенному каналу с SSL-сертификатами.
В большинстве случаев ПО «Экзамуса» не требует установки на компьютер. Пользователю достаточно зайти во вкладку в браузере с экзаменом. Только после этого прокторы получают доступ к рабочему столу и камере пользователя. По окончании экзамена доступ автоматически закрывается. Запись ведется только во время тестирования и исключается вероятность того, что доступ к камере останется и после прохождения теста.
Миф 3: Наблюдатели заинтересованы только уличать в списывании. Обман – редкость.
У некоторых студентов бытует мнение, что наблюдатели специально ищут моменты, чтобы уличить их в обмане. Однако в «Экзамусе» у прокторов есть своя этика работы. К примеру, все нестандартные ситуации рассматриваются с точки зрения здравого смысла и рационального подхода. Если у студента упала ручка, и он наклонился ее поднять, на стол запрыгнула кошка, внезапно заплакал ребенок в соседней комнате или позвонили в дверь, ни одним проктором это не будет отмечено как нарушение.
Более того, прокторы в принципе не заинтересованы в том, чтобы кого-то «валить», ведь над ними тоже есть система контроля. Руководители групп прокторов также просматривают и анализируют записи — как выборочно, так и в случае, если студент подал апелляцию на работу проктора. Система мотивации прокторов привязана к эффективности и качеству их работы. В «Экзамусе» есть как бонусы за грамотные действия, так и отрицательные баллы за некомпетентные. Такой способ позволяет компании находить добросовестных работников и отсеивать тех, чьи ценности расходятся с философией «Экзамуса». Подробнее о работе прокторов «Экзамуса» можно прочитать тут.
Миф 4: Систему прокторинга легко обмануть
Часто у студентов встречается мнение, что с помощью новых технологий и хитрости можно обойти систему и получить возможность списать на экзамене с прокторингом. К примеру, они считают, что можно распечатать фото своего лица и держать перед веб-камерой во время поиска ответов в смартфоне. Или использовать второй монитор и виртуальные машины.
Некоторыми из этих способов действительно можно обмануть системы прокторинга, которые используют в работе исключительно ИИ без участия человека. Однако в «Экзамусе» в большинстве случаев процесс контролируется не только искусственным интеллектом, но и специально обученным проктором. В этом случае ни одно нарушение не останется незамеченным: ИИ и человек дублируют друг друга и позволяют выявлять скрытые попытки списывания – например, с помощью невербальных сигналов.
В среднем, по нашим данным, после внедрения системы «Экзамуса» около 87% студентов прекращают любые попытки списывания, еще 6-7% предпринимают разовые попытки, которые пресекаются прокторингом, и лишь около 5% пользователей не оставляют попыток придумать новый способ обхода ограничений.
