Зачем компаниям прокторинг?

Списывают все. Не только студенты на экзаменах, но даже топ-менеджеры крупных корпораций на аттестациях. Списывают на тестированиях при приеме на работу, отборе на руководящие должности или чтобы попасть в число счастливчиков, которых отправят на обучение МВА. Поэтому среди клиентов Экзамус становится всё больше корпоративных. В этой статье расскажем, для каких задач они используют прокторинг.

На всякий случай напомним, что прокторинг — это система контроля за онлайн-тестированиями. Сервис фиксирует попытки списывания и помогает соблюдать честность экзаменов.

Почему так важна прозрачность оценки сотрудников?

Если человек списал на экзамене в школе или университете, это влечёт за собой возможные (где-то — отдалённые) риски:

он получит завышенную оценку;
будет занимать чужое место на бюджетном отделении или в стипендиальной программе;
получит специальность, но знаний у умений у него не будет;
может устроиться на работу, для выполнения которой у него не хватает компетенций (особенно актуально для врачей, учителей, работников критических отраслей).

Но если списал уже не студент, а сотрудник крупной компании, риски вполне реальные. Они будут измеряться в:

потраченном времени - сотрудник списал и хорошо сдал тестирование при приёме на работу, а на деле оказалось, что он ничего не знает;
ударах по репутации: руководители доверяли уровню знаний сотрудника, а он допустил ошибки в работе, о которых узнали партнёры;
деньгах: ошибки могут повлечь финансовые потери для компании;
угрозе жизни и здоровью: если сотрудник нечестно сдал тест по технике безопасности, и из-за этого произошёл несчастный случай на производстве.

Где именно компании применяют прокторинг

При отборе студентов на стажировку
Люди — самый ценный ресурс. Поэтому многие компании “бронируют” талантливых студентов ещё во время обучения. Приглашают на стажировки, прохождение практики. В некоторых случаях даже заключают долгосрочный контракт на будущее трудоустройство.
Чтобы не ошибиться с выбором и “застолбить” действительно самых талантливых, кандидатам предлагают выполнить проверочную работу под прокторингом.

При приёме на работу
Здесь всё прозрачно. Никто не хочет взять в штат низкоквалифицированного сотрудника. Чтобы потом думать, как его уволить и соблюсти при этом ТК РФ.
Поэтому серьёзные компании устраивают финальным кандидатам тестирования. И конечно им важно оценить реальные знания потенциального сотрудника.

При отборе на руководящие должности
Распространённая практика — выбирать человека на руководящую должность из сотрудников компании.
У такого отбора несколько критериев:

стаж сотрудника;
результаты работы;
управленческие навыки;
соответствующий уровень знаний и компетенций.

Как раз для проверки последних применяют тестирование с прокторингом, потому что ставки высоки: из-за ошибок руководителей страдает вся компания.

Для оценки уровня компетенций
Метод оценки персонала по компетенциям применяют компании, которые хотят более эффективно управлять человеческими ресурсами.
Выглядит это примерно так:

Для каждой должности определяют оптимальный набор hard и soft скиллов.
Тестируют на них сотрудников (здесь для объективности результатов и подключается система прокторинга).
Сравнивают результаты с “эталонными”.
Принимают управленческие решения о том, как приблизить реальные результаты отдельного сотрудника к эталонным:

отправить на обучение;
помогать развивать потенциал (давать новые задачи, расширять зону ответственности);
мотивировать эффективно применять знания в работе (если результаты оценки высокие, но сотрудник по каким-то причинам не использует их на максимум).

Для отбора сотрудников на обучение
Например, СберУниверситет проводит тестирование с прокторингом, чтобы отобрать лучших сотрудников для обучения и повышения квалификации.

Дело в том, что обучающиеся программы часто бывают дорогостоящими, потому что много расходов на:

транспорт и проживание;
гонорары спикеров;
подрядчиков;
отрыв сотрудника от рабочего места и т.п.

Поэтому компании важно понимать, что на обучение попадут люди, которые уже владеют базой и смогут получить от него максимум.

Для оценки результатов обучения
После того как сотрудник прошёл корпоративное обучение, важно понять, что всё было не зря. Для этого компании снова тестируют сотрудников.

В случае с дорогостоящим обучением у наших клиентов тоже есть интересные примеры:

Если сотрудник хорошо и честно сдал выходные тесты, обучение оплачивается работодателем.
Если сотрудник “провалил” итоговые экзамены или пытался списать (и это зафиксировал прокторинг), ему придётся компенсировать полную стоимость обучения (а цифры приближаются к цене автомобиля).

В подобных случаях, когда важна максимальная прозрачность, прокторинг выступает в качестве доказательства. Протоколы прокторинга могут служить доказательной базой того, что сотрудник списывал. Наши клиенты даже выигрывали споры в суде.

Для проверки знаний техники безопасности
Особенно актуально для промышленных предприятий, где персонал получает допуски к опасным видам работ и оборудованию.
В этих случаях высок риск ЧС и травмирования, поэтому работодателю важно знать, что сотрудники действительно владеют техникой безопасности, а не сдали её “для галочки”.

Резюме

Прокторинг помогает снизить риски:

принять на работу неквалифицированного кандидата;
повысить сотрудника, компетенции которого не будут соответствовать занимаемой должности;
вложиться в обучение не тех сотрудников;
потерять репутацию из-за низкого уровня знаний сотрудников;
аварий и несчастных случаев из-за незнания сотрудниками техники безопасности.

Хотите, мы проведём экспресс-аудит обучения и тестирования в вашей компании и расскажем, чем может помочь прокторинг именно вам?

Записывайтесь на бесплатную консультацию по ссылке.

Команда Экзамус