Колоссальные штрафы: почему за корпоративное обучение без контроля успеваемости можно дорого заплатить

Списывающие сотрудники на экзаменах - это проблема, которая может не только отразиться на выручке компании, но и сулить огромный денежный штраф. Совсем недавно это подтвердил пример Ernst & Young: компания выплатила $100 млн за то, что не уследила за обучением персонала. О том, как минимизировать такие риски, расскажем в этом материале.

Крупные компании всегда привлекают к себе повышенное внимание: не только в положительном, но и в негативном смысле. В последнее время за действиями корпораций пристально наблюдают контролирующие органы в разных странах. Даже такие гиганты, как Google, Apple и др. сталкиваются с многомиллионными штрафами.

В июне этого года мир облетела еще одна громкая новость: Комиссия по ценным бумагам и биржам оштрафовала Ernst & Young на $100 миллионов после того, как обнаружила, что сотрудники компании списывают на экзаменах. С 2017 по 2021 год сотрудники Ernst & Young списывали на экзамене, посвященном этике, и на других курсах повышения квалификации, которые необходимы бухгалтерам и аудиторам для лицензирования своей деятельности. Для этого они использовали готовые ключи для ответов. По версии следствия, компания знала о том, что персонал списывает и специально вводила расследование в заблуждение.

На сегодня это крупнейший в истории штраф для аудиторских компаний. Для сравнения - KPMG LLP заплатила в 2019 году $50 млн за те же нарушения. В дополнение к штрафу Ernst & Young также взяла на себя обязательства принять обширные меры для решения и исправления этических проблем, поднятых в расследовании.

Как компания могла бы избежать этого штрафа? На наш взгляд, нужно было сделать две очень важные вещи:

  1. Не спускать нарушения на самотек и признать, что у компании есть проблема с обучением сотрудников, которая может в дальнейшем сказаться на качестве их работы, а значит, и на качестве аудиторских и консалтинговых услуг для клиентов. И это уже не говоря о потенциальном штрафе и вреде для репутации.
  2. Внедрить в компании эффективную систему контроля за успеваемостью. Она может включать в себя целый комплекс мер и сочетать как ручные, так и автоматизированные средства, такие, как прокторинг.

Чем помог бы в этой ситуации прокторинг

Как показало расследование, сотрудники Ernst & Young пользовались готовыми ответами для тестов, которые затем передавались из рук в руки. Но с прокторингом, который может отслеживать все действия пользователя, это было бы практически невозможно сделать незаметно. Дело в том, что во время такого экзамена за студентом наблюдает ИИ и специально обученный проктор. Причем запись ведется как с веб-камеры, так и с рабочего стола компьютера, а в некоторых случаях - с дополнительной камеры сбоку от студента.

Независимо от того, в бумажном или электронном виде существовали готовые ответы, любые попытки списывания удалось бы пресечь:

  1. Шпаргалка существует в электронном виде на компьютере студента или в отдельной вкладке в браузере - в этом случае проктор сразу увидит, что студент покидает окошко с экзаменом и переходит в другие вкладки или окна.
  2. Шпаргалка распечатана и лежит на столе или висит на стене - даже если расположить ее незаметно для всех камер, студенту придется постоянно подглядывать в ответы, а значит, привлекать к себе повышенное внимание от проктора и ИИ. Запись затем точно будут пересматривать - и есть вероятность, что результаты экзамена могут аннулировать, а сотрудника - отправить на пересдачу.

Опыт Ernst & Young еще раз показывает, насколько компаниям важно следить за процессом обучения и экзаменирования персонала. Ведь репутационные и финансовые потери, которые может понести корпорация в случае нарушений, могут быть просто огромными.

Команда Экзамуса

11.11.2022.
Интервью и статьи
В этом материале разберем основные факторы, которые мешают студентам успешно справляться с онлайн-экзаменами.
Экзамус сталкивается с новыми способами списывания каждый учебный семестр. Рассказываем, какие новые технологии мы...
Коронавирус изменил отношение многих сотрудников к удаленной работе.
Прокторинг, экзамус, examus, ,examus net, экзамус прокторинг, прокторинг тест, система прокторинга, экзамен прокторинг, онлайн мониторинг экзамена, контроль онлайн тестов, контроль тестирования, мониторинг тестирования, контроль тестирования, проктор еду
Прокторинг, экзамус, examus, ,examus net, экзамус прокторинг, прокторинг тест, система прокторинга, экзамен прокторинг, онлайн мониторинг экзамена, контроль онлайн тестов, контроль тестирования, мониторинг тестирования, контроль тестирования, проктор еду
Прокторинг, экзамус, examus, ,examus net, экзамус прокторинг, прокторинг тест, система прокторинга, экзамен прокторинг, онлайн мониторинг экзамена, контроль онлайн тестов, контроль тестирования, мониторинг тестирования, контроль тестирования, проктор еду