Главный ресурс для развития любой компании — это люди. Рекрутёры охотятся за лучшими умами и руками. А потом hr-отдел прилагает вс усилия, чтобы удержать талантливых сотрудников. Но и этого недостаточно. Потому что персонал должен развиваться: только тогда будет развиваться компания.
Развитие работников невозможно без обучения, а обучение – без тестирования. Как, зачем и когда проводить тестирование персонала? Какие методики использовать? Что делать с результатами? Обо всём этом поговорим в этой статье.
«Зачем мне оценивать знания подчинённого, если я и так вижу его работу — могу сделать выводы?». Этот вопрос обычно задают руководители. Ответ на него прост: чтобы управлять ими. Конечная цель проведения любого корпоративного тестирования — это эффективное управление человеческими ресурсами.
Многие компании «бронируют» талантливых студентов ещё во время обучения. Приглашают на стажировки, прохождение практики. В некоторых случаях даже заключают долгосрочный контракт на будущее трудоустройство.
Чтобы не ошибиться с выбором и «застолбить» действительно самых талантливых, кандидатам предлагают выполнить проверочное тестирование.
Здесь всё прозрачно. Никто не хочет взять в штат низкоквалифицированного сотрудника. Чтобы потом думать, как уволить нового работника и соблюсти при этом ТК РФ. Поэтому серьёзные компании устраивают финальным кандидатам тестирования, чтобы оценить реальные знания претендента.
Каждой должности соответствует определённый набор знаний умений и навыков. Тестирование сотрудников компании поможет определить профпригодность каждого работника.
По результатам проведения тестов можно определить, кто в каких областях «проседает» и помочь восполнить пробелы в компетенциях.
Выявить потенциальных кандидатов на руководящие должности
Определить общие слабые места и разработать обучение для их восполнения.
Определить наставников для передачи опыта новым сотрудникам.
Особенно актуально для промышленных предприятий, где персонал получает допуски к опасным видам работ и оборудованию. В этих случаях высок риск ЧС и травмирования, поэтому работодателю важно знать, что его подчинённые действительно владеют техникой безопасности, а не просто поставили подпись в бланке.
Организация тестирования сотрудников должна быть выстроена таким образом, чтобы результаты отражали реальную картину. Давайте разбираться, как это сделать.
Online или Offline?
Плюсы:
И на этом, пожалуй, всё.
Минусы:
Плюсы:
Риски:
Перед тем как провести тестирование знаний сотрудников нужно определиться с целью. Для чего вы это делаете?
Например, если вы устраиваете тестирование в ходе обучения, есть три варианта:
Именно от цели будет зависеть, как сложится вся система тестирования персонала.
С помощью проведения тестирования можно оценить:
После того как вы определились с целью тестирования, вы сможете понять, какой из видов тестирования персонала подходит именно вам.
1. Аттестация
Содержит вопросы, которые непосредственно связаны с обязанностями тестируемого на рабочем месте. Помогает проверить теоретические знания и понять, насколько сотрудник справляется с работой и готов ли он к переходу на новый уровень.
2. Испытание
Проверяет практические навыки. Обычно испытуемым предлагают разобрать конкретную ситуацию, связанную с его деятельностью. При проведении оценивается квалификация и потенциал работника.
3. Опрос
Обычно применяют для оценки атмосферы в коллективе, загруженности каждого сотрудника и его мотивации к работе.
4. Проективный тест
Здесь используются только открытые задания, которые испытуемый решает, полагаясь на свой жизненный и профессиональный опыт. Это глубинная и непростая в интерпретации методика, но она позволяет как выявить потенциал тестируемого, так и определить его эмоциональное состояние.
Совсем нет. С помощью тестирования можно проверить и мягкие навыки. Для этого используются:
В системе тестирования персонала могут использоваться разные методы оценки. Это зависит ваших целей и задач.
Самые распространённые:
Здесь важно понимать, что критерии для каждой должности будут свои. Где-то важнее исполнительность и пунктуальность, а где-то — открытость новому и умение быстро перестраиваться. Выбор критериев для проведения оценки будет зависеть от двух вещей:
В целом, критерии оценки можно разделить так:
Только подойдя к системе тестирования сотрудников комплексно и используя передовые методики и инструменты, вы добьётесь максимальной эффективности в управлении человеческими ресурсами.
Мы фиксируем нарушения и попытки списать при помощи камеры, микрофона, рабочего стола компьютера и телефона
Если возникли проблемы при использовании
Проект реализуется с грантовой поддержкой Фонда содействия инновациям, в рамках реализации Федерального проекта «Искусственный интеллект»
Исследования проводятся при грантовой поддержке Фонда «Сколково»