
- интересное
- полезное
О том, что такое «proctoring as a service» и какие преимущества он дает заказчикам, расскажем в этом материале.
В «Экзамус» клиенты получают возможность не только приобрести прокторинг на период экзаменов, но и полностью интегрировать его в инфраструктуру организации на постоянной основе. Такой формат называется proctoring as a service. Он удобен, прежде всего, университетам и компаниям, которые систематически и в больших объемах проводят тестирования.
Есть несколько причин, по которым такие заказчики выбирают полную интеграцию системы прокторинга внутри организации.
Прежде всего, клиентов интересует вопрос, как можно сократить расходы на постоянные вложения в прокторинг. Для этого можно создать собственный центр прокторинга. Выглядит это так: «Экзамус» упаковывает и продает софт с ИИ, а также помогает с его интеграцией в инфраструктуру заказчика. Тот, в свою очередь, может сформировать штат прокторов, организовать техподдержку своими силами и таким образом снизить расходы на ФОТ. Такие прокторинговые центры внедряют крупные вузы – к примеру, совместно с «Экзамусом» это успешно реализовали в ВШЭ.
Заказчики всегда переживают о конфиденциальности данных пользователей – даже в случае, если прокторинговая компания минимизирует все возможные риски. Дополнительно повысить уровень безопасности можно, если использовать собственный персонал для проведения прокторинга в формате proctoring as a service. Вся инфраструктура при этом развертывается в облаке либо на физическом сервере заказчика. В этом случае можно стандартизировать все необходимые протоколы безопасности, которые могут варьироваться у разных организаций. Таким образом, персональные данные пользователей не направляются в прокторинговую компанию, а в любом случае остаются у клиента.
Создание собственного центра прокторинга – это не только удобство и экономия затрат для заказчика, но и возможность стать самостоятельным поставщиком услуг мониторинга экзаменов. В этом случае клиент приобретает софт «Экзамуса» по лицензии на определенный срок и получает право продавать его на своем рынке. Заказчик может разработать для продукта собственный логотип, но под ним обязательно ставится упоминание Powered by Examus. Такой способ сотрудничества широко известен как white-label концепция.
Запуская формат proctoring as a service совместно с «Экзамус», заказчики получают сразу несколько технологических преимуществ.
В первую очередь, это возможность использовать разные виды прокторинга: синхронный, асинхронный и автоматический. Последний – отличный способ для организации большого количества экзаменов и сокращения затрат.
Кроме того, в декабре 2020 года «Экзамус» существенно обновил ИИ. Новая версия способна на 35% точнее определять вероятность списывания и самостоятельно фиксирует наличие наушников и мобильных телефонов. В паре с ИИ работает модуль биометрической идентификации. Он автоматически устанавливает личность пользователей и таким образом пресекает попытки подменить экзаменуемого на другого человека.
Для заказчиков также важно, чтобы набор устройств не ограничивался только ноутбуками и стационарными ПК. Поэтому мы в «Экзамус» разработали мобильное приложение, с которым можно проводить экзамены с прокторингом на платформах Android и iOS. Наше решение способно интегрироваться с любой LMS и системой тестирования. При необходимости можно наращивать нагрузку для организации экзаменов с десятками тысяч пользователей одновременно.
Отдельно стоит выделить работу техподдержки. В формате proctoring as a service в «Экзамус» работает чат-бот, который, используя базу знаний, может отвечать на популярные вопросы пользователей. Эту базу можно адаптировать на любой язык, что позволяет клиенту самостоятельно обеспечивать первую линию техподдержки. Специалисты «Экзамуса», в свою очередь, включаются в работу в сложных случаях для студентов и для прокторов заказчика.
Таким образом, крупным вузам и корпоративным клиентам, которые регулярно проводят экзамены, в долгосрочной перспективе выгоден формат proctoring as a service. «Экзамус» предоставляет заказчикам полный спектр помощи для организации собственного центра прокторинга.
Мы фиксируем нарушения и попытки списать при помощи камеры, микрофона, рабочего стола компьютера и телефона
Если возникли проблемы при использовании